記者：《行為規(guī)則》出臺的背景是什么？
答：近年來，我國平臺經(jīng)濟快速發(fā)展，在賦能實體經(jīng)濟、發(fā)展新質生產(chǎn)力、滿足人民生活需要等方面發(fā)揮了積極作用。平臺經(jīng)濟領域涉及的經(jīng)營者眾多，其價格行為關系消費者切身利益，受到廣泛關注。價格法、反不正當競爭法、電子商務法、消費者權益保護法等法律法規(guī)從不同角度對經(jīng)營者價格行為作出一般性規(guī)定，但在平臺經(jīng)濟領域如何更好落實，還需要進一步細化實化監(jiān)管要求，構建透明、可預期的常態(tài)化價格監(jiān)管機制，引導經(jīng)營者依法合規(guī)經(jīng)營。為此，國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦在征求有關部門、地方、平臺經(jīng)營者和平臺內經(jīng)營者、經(jīng)濟和法律領域專家、消費者、社會團體意見基礎上，研究起草了《行為規(guī)則》。
記者：制定《行為規(guī)則》的總體思路是什么？
答：《行為規(guī)則》堅持促進發(fā)展和監(jiān)管規(guī)范并重，事前引導和事中事后監(jiān)管相結合，根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)定，保持監(jiān)管制度的穩(wěn)定性，著力規(guī)范價格行為、推動公開透明、增強各方協(xié)同，保護經(jīng)營者和消費者合法權益，促進平臺經(jīng)濟健康發(fā)展。
一是規(guī)范價格行為。圍繞大數(shù)據(jù)定價、價格補貼、價格誠信等方面，依法規(guī)范平臺經(jīng)營者、平臺內經(jīng)營者價格行為，對經(jīng)營者自主定價、價格競爭等提出明確行為規(guī)范，營造有序競爭、公平競爭的市場環(huán)境。
二是推動公開透明。要求平臺經(jīng)營者、平臺內經(jīng)營者嚴格遵守明碼標價規(guī)定、提高價格規(guī)則透明度、及時公示收費變更情況，更好接受社會監(jiān)督。
三是增強各方協(xié)同。結合平臺經(jīng)濟領域價格行為特點，綜合運用有關法律法規(guī)關于價格行為的規(guī)定，充分發(fā)揮政府部門、行業(yè)協(xié)會和平臺經(jīng)營者作用，形成協(xié)同共治良好局面。
記者：《行為規(guī)則》如何引導經(jīng)營者依法自主定價？
答：《行為規(guī)則》第二章圍繞“經(jīng)營者自主定價”這個主題，明確平臺經(jīng)營者、平臺內經(jīng)營者依法享有自主定價權，規(guī)范平臺經(jīng)營者向平臺內經(jīng)營者的收費行為，保護平臺內經(jīng)營者自主定價權。
一是明確經(jīng)營者依法自主定價。平臺經(jīng)營者、平臺內經(jīng)營者依法行使自主定價權，合理制定價格水平。平臺經(jīng)營者、平臺內經(jīng)營者之間以及經(jīng)營者與消費者之間，應當通過合同、訂單等規(guī)范的方式約定、變更價格。鼓勵經(jīng)營者創(chuàng)新技術和商業(yè)模式，提升產(chǎn)品和服務質量，惠及廣大消費者。
二是規(guī)范平臺經(jīng)營者向平臺內經(jīng)營者的收費行為。要求平臺經(jīng)營者合理制定收費標準并公示，新增或者變更收費項目、規(guī)則、標準等，應當在首頁顯著位置公開征求平臺內經(jīng)營者的意見。
三是保護平臺內經(jīng)營者自主定價權。要求平臺經(jīng)營者不得違反電子商務法第三十五條規(guī)定，采取限制流量、屏蔽店鋪、下架商品或者服務等措施，對平臺內經(jīng)營者的價格行為進行不合理限制或者附加不合理條件。
記者：《行為規(guī)則》在規(guī)范經(jīng)營者價格標示行為方面提出了哪些要求？
答：《行為規(guī)則》第三章圍繞“明碼標價”這個主題，明確平臺經(jīng)營者、平臺內經(jīng)營者銷售商品、提供服務需要遵守的價格標示規(guī)范，對做好價格促銷、補貼、差別定價、動態(tài)定價、競價排名等規(guī)則公開提出具體要求。
一是價格標示明明白白。要求平臺經(jīng)營者、平臺內經(jīng)營者在其網(wǎng)站、應用程序軟件（APP）、小程序，明確標示價格或者收費標準；銷售商品應當標示商品的品名、價格和計價單位，提供服務應當標示服務項目、服務內容以及價格或者計價方法；不得在標價之外加價、收取任何未予標明的費用。
二是促銷規(guī)則清清楚楚。要求平臺經(jīng)營者、平臺內經(jīng)營者真實標明折價、減價基準，通過積分、禮券、兌換券、代金券、預付款等折抵價款的，應當以顯著方式標明計算的具體辦法。
三是平臺補貼清晰明了。要求平臺經(jīng)營者公平公正開展補貼促銷，不得虛假、夸大宣傳補貼金額和力度；在網(wǎng)站或者APP顯著位置標示補貼及相關活動規(guī)則，明確補貼對象、補貼方式、參與條件、起止時間等信息。
四是差別定價、動態(tài)定價規(guī)則透明。規(guī)定平臺經(jīng)營者、平臺內經(jīng)營者對不同交易條件的消費者實行不同價格的，應當公開相關規(guī)則。平臺經(jīng)營者、平臺內經(jīng)營者實施分時定價等動態(tài)定價的，應當公開動態(tài)定價規(guī)則，對影響價格的因素進行明確說明。
記者：《行為規(guī)則》如何規(guī)范經(jīng)營者價格競爭行為？
答：《行為規(guī)則》第四章圍繞“規(guī)范價格競爭行為”這個主題，對低價傾銷、價格歧視、價格欺詐、價格串通、哄抬價格等不正當價格行為在平臺經(jīng)濟領域的認定標準作出細化規(guī)定，防止無序競爭扭曲資源配置和價格信號。
一是維護價格競爭秩序。規(guī)定平臺經(jīng)營者不得強制或者變相強制平臺內經(jīng)營者按照其定價規(guī)則，以低于成本的價格銷售商品，擾亂市場競爭秩序。這里要強調的是，平臺經(jīng)營者的商業(yè)模式是對用戶長期免費的，且有利于推動創(chuàng)新進步、有利于提升經(jīng)營者和消費者長遠福利的，可以不認定為低價傾銷；平臺經(jīng)營者、平臺內經(jīng)營者降價處理鮮活商品、季節(jié)性商品、積壓商品、臨期商品等，或者有正當理由降價提供服務的，不屬于低價傾銷。
二是規(guī)范大數(shù)據(jù)定價。規(guī)定平臺經(jīng)營者、平臺內經(jīng)營者沒有正當理由，不得在消費者不知情的情況下，基于支付意愿、支付能力、消費偏好、消費習慣等信息，對同一商品或者服務在同等交易條件下設置不同的價格或者收費標準。
三是明確價格誠信要求。規(guī)定平臺經(jīng)營者、平臺內經(jīng)營者不得使用欺騙性、誤導性的語言和圖片等標示價格，不得通過虛假折價、減價、價格比較等方式銷售商品或者提供服務，不得以低價誘騙消費者或者其他經(jīng)營者，以高價進行結算。
此外，《行為規(guī)則》規(guī)定平臺經(jīng)營者、平臺內經(jīng)營者不得相互串通，操縱市場價格；不得捏造、散布漲價信息，哄抬價格。
記者手記
以規(guī)范價格行為促進平臺經(jīng)濟健康發(fā)展
網(wǎng)購產(chǎn)品遭遇“大數(shù)據(jù)殺熟”；取消會員續(xù)費時難以找到入口；被“滿減”“紅包”吸引，實際上卻是“虛假滿減”“先漲后降”……針對網(wǎng)友遭遇的這些“煩心事”，《行為規(guī)則》圍繞“明碼標價”提出諸多針對性舉措，將以多維度的公開公示破解信息不對稱，有效保障消費者合法權益。
出臺《行為規(guī)則》，將讓平臺收費更透明、消費者花錢更安心，也將為在平臺上經(jīng)營的廣大商家?guī)碇T多利好。
平臺經(jīng)營者不得強制或者變相強制平臺內經(jīng)營者按照其定價規(guī)則，以低于成本的價格銷售商品；不得對平臺內經(jīng)營者的價格行為進行不合理限制或者附加不合理條件……在明確經(jīng)營者依法享有自主定價權的基礎上，《行為規(guī)則》圍繞“規(guī)范價格競爭行為”作出一系列規(guī)定。這將有效規(guī)范平臺經(jīng)營者行為、為平臺上商家營造更良好環(huán)境，也將推動市場競爭更加良性有序。
價格是市場競爭的重要工具。出臺《行為規(guī)則》，就是要牽住價格監(jiān)管這個“牛鼻子”，通過健全機制、明晰規(guī)則，讓平臺價格行為更理性更規(guī)范。落地實施后，正在快速發(fā)展的平臺經(jīng)濟將走得更穩(wěn)、走得更遠，為擴內需、促轉型、穩(wěn)就業(yè)、惠民生作出更大貢獻。
