一、健康教育人員

護理人員對住院及門診就診患者進行一般衛(wèi)生知識的宣教及健康教育。

二、健康教育方式

（一）個體指導：內(nèi)容包括一般衛(wèi)生知識，如個人衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生；常見病、多發(fā)病、季節(jié)性傳染病的防病知識；急救常識、婦幼衛(wèi)生、嬰兒保健、計劃生育等知識。在護理患者時，結(jié)合病情、家庭情況和生活條件做具體指導。

（二）集體講解：門診患者可利用候診時間，住院患者根據(jù)作息時間。采取集中講解、模擬操作相結(jié)合及播放電視錄像等形式進行。

（三）文字宣傳及影視資料：以微信公眾號、宣傳欄、編寫短文、健康教育處方、圖畫、詩歌等形式進行。

三、健康教育內(nèi)容

(一)門診患者教育

1.門診診療環(huán)境、就診流程。

2.傳授相關(guān)疾病與健康知識。

3.合理用藥指導。

(二)住院患者教育

1.入院教育

(1)告知患者住院期間應(yīng)享有的權(quán)利義務(wù)。

(2)告知患者床位醫(yī)師和責任護士。

( 3)指導患者熟悉病區(qū)的生活環(huán)境:病床、床頭呼叫器及其他常用設(shè)施的使用。

(4)告知患者醫(yī)院規(guī)章制度，住院期間不得擅自離院，不得使用自購藥品等。

(5)指導患者掌握標本留取、常規(guī)檢查要點及用藥常識。

2.住院期間教育

(1)評估患者及家屬對健康教育的接受程度，采取適當?shù)慕逃绞健?/p>

(2)講解診療活動的一般常識及配合要點。

(3)講解疾病的一般常識、藥物指導。

(4)心理衛(wèi)生教育。

(5)介紹住院費用的查詢與告知。

3.特殊檢查治療前的教育:告知檢查的目的、注意事項及檢查時配合要點。

4.手術(shù)前后教育

(1)術(shù)前教育

①給患者講解手術(shù)的流程及術(shù)前、術(shù)后需患者配合的注意事項。

②講解術(shù)前準備的內(nèi)容及意義.

③告知患者術(shù)前簽字的意義。

④加強與患者的溝通交流，安慰鼓勵患者，減少恐懼心理，增強信心。

(2)術(shù)后教育

①給患者及家屬講解術(shù)后的注意事項:情緒的調(diào)節(jié)、臥位要求、引流管的保護、減輕疼痛和不適的方法、進食的時間和飲食種類、活動時間及注意事項、用藥的相關(guān)知識等。

②指導早期康復、功能鍛煉。

5.出院教育

(1)出院后繼續(xù)用藥方法。

(2)飲食、活動、休息的要求及注意事項。

(3)心理調(diào)節(jié)方法和重要性。

(4)復診時間安排及重要性。

四、患者健康教育流程

1、評估健康教育對象的學習需要及接受能力。

2、制定相適應(yīng)的目標。

3、擬定適宜的健康教育內(nèi)容。

4、根據(jù)教育對象選擇健康教育的形式。

5、實施健康教育計劃。

6、對健康教育結(jié)果進行公示。

7、有針對性發(fā)放宣傳資料。