縣政協(xié)十屆四次會(huì)議以來(lái)，鄭山街道高度重視、認(rèn)真對(duì)待委員提案辦理工作，將其作為改進(jìn)工作、服務(wù)民生的重要抓手。根據(jù)提案交辦安排，街道嚴(yán)格履行協(xié)辦職責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)相關(guān)工作落實(shí)。現(xiàn)將有關(guān)辦理情況報(bào)告如下：

一、辦理基本情況

鄭山街道本年度涉及辦理的縣政協(xié)十屆四次會(huì)議提案共3件（均為協(xié)辦件）。提案內(nèi)容主要聚焦社區(qū)文化建設(shè)、城市社區(qū)基層治理能力提升、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)等民生關(guān)切和治理重點(diǎn)領(lǐng)域。接到協(xié)辦任務(wù)后，街道立即召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，成立由主要負(fù)責(zé)同志牽頭、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、相關(guān)科室（社區(qū)）共同參與的辦理工作專班。我們主動(dòng)與各提案主辦單位對(duì)接，明確協(xié)辦職責(zé)與任務(wù)要求，深入開(kāi)展調(diào)查研究，結(jié)合街道實(shí)際制定詳實(shí)的協(xié)辦工作方案，并按規(guī)定時(shí)限認(rèn)真研提協(xié)辦意見(jiàn)。截至目前，3件提案的協(xié)辦工作均按計(jì)劃有序推進(jìn)，階段性任務(wù)已基本完成，并與委員進(jìn)行了初步溝通。

二、主要問(wèn)題處理情況

（一）對(duì)李志濤委員提出的《關(guān)于提升城市社區(qū)基層治理能力的提案》辦理情況。一是強(qiáng)化聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制。落實(shí)“街道社區(qū)吹哨、部門(mén)單位參與”，推動(dòng)執(zhí)法與服務(wù)力量下沉，協(xié)調(diào)解決居民反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。二是建強(qiáng)社區(qū)工作隊(duì)伍。通過(guò)作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，壓實(shí)社區(qū)工作者“定崗網(wǎng)格”責(zé)任，今年以來(lái)遍訪居民8000余戶，收集解決訴求500余件。三是深化物業(yè)領(lǐng)域管理。依托縣物業(yè)糾紛調(diào)解中心，累計(jì)調(diào)解糾紛200余起，開(kāi)展專項(xiàng)整治，推動(dòng)更換物業(yè)企業(yè)1家、撤換物業(yè)經(jīng)理3人，督促提升服務(wù)水平。

（二）對(duì)李志濤提出的《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，筑牢社區(qū)治理根基的提案》辦理情況。一是持續(xù)完善文化陣地。在已有6個(gè)城市社區(qū)文化陣地基礎(chǔ)上，重點(diǎn)推進(jìn)功能優(yōu)化，如上城社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心設(shè)置多類功能區(qū)，藏書(shū)超千冊(cè)，著力構(gòu)建“15分鐘文化服務(wù)圈”。二是豐富文化活動(dòng)供給。圍繞傳統(tǒng)節(jié)日年均組織活動(dòng)超60場(chǎng)，參與居民上萬(wàn)人次，積極培育廣場(chǎng)舞隊(duì)、書(shū)畫(huà)社等群眾文藝隊(duì)伍。三是探索文化融合治理。通過(guò)“文化+議事”模式，在活動(dòng)中嵌入治理議題，成功化解矛盾、環(huán)境等民生問(wèn)題30余件，組建超200人的黨員文化志愿服務(wù)隊(duì)，助力形成文明新風(fēng)。

（三）對(duì)朱彤輝委員提出的《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的提案》辦理情況。一是推進(jìn)“孝善食堂”可持續(xù)運(yùn)營(yíng)。引入專業(yè)機(jī)構(gòu)，為80歲以上老人提供免費(fèi)三餐，并為行動(dòng)不便老人上門(mén)送餐，惠及社區(qū)高齡群體。二是構(gòu)建“五養(yǎng)融合+醫(yī)養(yǎng)嵌入”模式。在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)置醫(yī)療健康服務(wù)功能，與街道衛(wèi)生院緊密合作，開(kāi)展定期巡診、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。三是實(shí)施社區(qū)適老化改造與安全保障。每月對(duì)特殊老年家庭開(kāi)展安全排查并建立臺(tái)賬整改，推進(jìn)加裝扶手、防滑處理等家庭適老化改造，在公共區(qū)域配置應(yīng)急設(shè)施并組建救援隊(duì)伍。四是拓展為老服務(wù)內(nèi)涵。深化家庭醫(yī)生簽約，建立特殊困難老年人探訪制度，發(fā)展“銀齡互助”志愿服務(wù)，鼓勵(lì)老年人參與社區(qū)治理。

三、主要做法及成效

在辦理過(guò)程中，街道著力構(gòu)建責(zé)任清晰、溝通順暢、落實(shí)有力的工作體系。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立辦理工作專班，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，將提案辦理納入重點(diǎn)工作調(diào)度，確保任務(wù)到人、責(zé)任到位。二是深化調(diào)研溝通。承辦科室深入社區(qū)一線掌握實(shí)情，同時(shí)主動(dòng)與委員及主辦單位保持溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)，確保協(xié)辦措施貼合實(shí)際、協(xié)同有效。三是注重辦理實(shí)效。堅(jiān)持將辦理工作與街道年度重點(diǎn)任務(wù)相結(jié)合，以辦理促落實(shí)，推動(dòng)社區(qū)文化氛圍更濃、治理機(jī)制更順、養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)更密，切實(shí)將提案建議轉(zhuǎn)化為惠民實(shí)效和工作成果。目前，相關(guān)協(xié)辦工作進(jìn)展順利，階段性目標(biāo)基本達(dá)成。

四、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施

當(dāng)前，提案辦理工作雖取得一定進(jìn)展，但仍面臨一些挑戰(zhàn)：例如社區(qū)文化專業(yè)人才儲(chǔ)備不足、養(yǎng)老服務(wù)體系可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的社會(huì)化參與度有待提高、部分治理成果需建立長(zhǎng)效機(jī)制鞏固等。下一步，街道將著力從以下方面改進(jìn)：一是持續(xù)跟蹤問(wèn)效。對(duì)正在推進(jìn)的措施緊盯不放，確保落地生根、常態(tài)長(zhǎng)效。二是積極爭(zhēng)取資源。主動(dòng)對(duì)接上級(jí)部門(mén)，探索引入專業(yè)社會(huì)力量，補(bǔ)齊公共服務(wù)短板。三是強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新。總結(jié)提煉辦理中的好經(jīng)驗(yàn)，將其轉(zhuǎn)化為制度性安排，不斷提升基層治理與服務(wù)效能。街道將以提案辦理為契機(jī)，進(jìn)一步補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，努力把委員的智力成果轉(zhuǎn)化為街道高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際成效。

                                                                                                                                                                                               鄭山街道辦事處

                                                                                                                                                                                             2025年12月12日