臨沭縣石門鎮便民服務大廳以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，不忘為人民服務的初心，在大廳常態化開展暖心服務，不僅方便辦事群眾，更讓群眾感到暖心、舒心。

貼心幫辦，高效服務。孫大姐獨自抱著剛滿月的孩子到政務服務中心辦理新生兒參保業務，大廳工作人員發現后，第一時間開啟了“綠色通道”，引導孫大姐至一樓大廳醫保窗口直接辦理，短短5分鐘就辦理完畢，孫大姐對大廳工作人員的貼心服務表示感謝。

愛心陪伴，幫包到底。視力殘疾人李大叔到政務服務中心辦理殘疾登記，大廳工作人員為大叔提供了“優先等候、全程引導、幫辦代辦”的“免排隊”一條龍服務，半個小時就辦好了登記，并提交了相關材料，大叔高興地合不攏嘴。工作人員將辦公電話告知李大叔，讓李大叔有什么需要可以直接打電話咨詢，并手把手的教李大叔使用“愛山東”APP，很多業務直接在“愛山東”APP上就可以辦理，足不出戶、方便快捷。

暖心上門，協助辦理。2月29日，外面飄著小雪，高女士專程來到石門鎮便民服務大廳對工作人員表示由衷的感謝。高女士家中的老人因病臥床，一直無法到現場辦理個體工商戶注銷，窗口工作人員了解這一困難后，立即派工作人員到其家中為老人辦理個體工商戶注銷業務。

類似這些發生在石門鎮便民服務大廳的小故事還有很多很多，石門鎮便民服務大廳的工作人員就是這樣日復一日堅守在自己平凡的崗位上，不忘為民服務的初心，用微笑、用真誠彰顯窗口服務的大愛精神。