近年來，曹莊鎮按照“規范、高效、便捷”便民惠民服務要求，整合政府職能，加強內部管理，建立窗口開放、集中受理、一次辦好的高效便民政務服務機制。

健全工作制度，規范辦事程序。便民服務中心將各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準等上墻公開，健全完善了中心各項制度建設，重點抓好首問責任制、事項辦結制、責任追究制“三項制度”的落實。通過規范服務，縮減了不必要的中間環節，簡化了辦事程序，服務功能大大提高。

狠抓工作紀律，強化作風建設。強化考勤管理，嚴格落實便民服務中心人員上下班、坐班時間，通過每日考勤和不定期檢查，外出臨時離崗登記和嚴格的請銷假制度，嚴格管理工作人員遵章守規，保證窗口人員上班時間在崗在位。對前來辦事的群眾熱心接待，堅持笑臉相迎、溫馨問候的工作態度，做到有問必答，有難必解，著力為群眾打造良好的便民服務。

加強業務學習，爭創良好形象。通過績效考核、內部評選、群眾評價等各種方式督促便民服務中心工作人員不斷學習掌握各種服務政策知識，提升政策水平和業務素質。不斷通過培訓、考試重點重點解決窗口作人員審批項目不清、法律依據不熟悉、服務運行不規范等方面存在的問題，提高工作人員素質，提升服務效率和質量，增強服務本領和能力。