| 臨沭縣曹莊鎮:全民醫保手牽手 醫保護航心連心 | ||||||||||||||||||||||||
| 2023-10-27 點擊數: | ||||||||||||||||||||||||
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醫保基金是人民群眾的“看病錢”“救民錢”,曹莊鎮堅持嚴監管、出重拳,織牢織密醫保基金監管網,持續開展醫保飛行檢查,積極宣傳重點醫保政策,致力打造醫保服務示范點,讓醫療保障改革發展成果更多、更公平的惠及曹莊鎮全體人民。 一、加強醫保人才建設,配齊百姓健康“守門人”。鄉鎮醫保明白人是構筑“全民健康”的最基礎力量,曹莊鎮定時開展醫保明白人培訓,與村公益崗結合,保證村村都有醫保明白人。建立曹莊鎮醫保工作站配備專職工作人員3人,另在朱村設置醫療保障服務窗口,配備專兼職工作人員1人,通過定期培訓等方式,保證相關醫保工作人員對群眾的疑問進行耐心的解答,做到不急、不焦、不燥。另外,通過加大政策支持力度、落實人員保障待遇、拓寬人才補充渠道、加強上級對口支援,全面提升曹莊鎮衛生健康人才能力。 二、優化醫保服務質量,夯實百姓健康“堡壘墻”。曹莊鎮致力為辦事群眾提供醫保方面“一門進、一站式”服務,嚴格執行首問責任、一次性告知、限時辦結、幫辦代辦等服務制度。在醫保服務站,通過設置休息等待區、愛心專座區、自助服務區,配置老花鏡、熱水、醫藥箱等暖心物品,為參保單位和群眾提供優質、便捷、溫馨的醫保服務。在每一處醫保服務窗口明顯處張貼各種業務辦理流程,方便群眾及時明確辦理所需手續。創新采用“前后臺分工合作”的工作模式,切實避免了在辦理醫保參保登記、慢性病以及大病救助等業務時的違反政策、利益輸送等問題,有效遏制了參保人信息查詢等方面的違規行為,真正杜絕了“窗口腐敗”現象的發生。切實服務群眾,讓群眾少跑腿、少費嘴,為群眾辦實事、辦好事。 三、加大醫保宣傳力度,打造百姓健康“大喇叭”。曹莊鎮精準對接群眾需求,組織開展接地氣、有特色的醫保宣傳活動,旨在進一步擴大醫保政策宣傳覆蓋面,不斷增強醫保政策與參保主體的“粘合度”。在線上,曹莊鎮通過直播形式,由鎮人社所所長向居民詳細講解醫保政策內容,包括居民普遍關注的門診兩病、醫保報銷、零星報銷等重點醫保政策,并就居民提出的醫療救助、異地就醫備案等相關問題作了耐心細致的解答。在線下,曹莊鎮醫保服務站到集市開展“醫保政策進萬家”主題宣傳活動,共發放醫保政策明白紙260余張,為群眾答疑解惑70余人次。同時,幫助居民激活電子醫保憑證并為居民講解醫保電子憑證的使用方法。積極引導群眾了解醫保、理解醫保,確保參保人員醫保政策應知盡知,醫保待遇應享盡享。 保障和改善民生沒有終點,只有連續不斷地起點。曹莊鎮將繼續聚焦群眾期待,持續做好醫保兜底工作,盡力而為、量力而行,為建設健康臨沭提供有力支撐。 |
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