一是筑牢值守調度“前哨站”。嚴格執行全年365天、24小時應急值守制度，突出元旦、春節、汛期、森林防火期等關鍵時段，強化領導帶班和人員在崗，確保應急指令上傳下達絕對暢通。全年高效應對各級視頻點名與電話訪查共計40次，其中應急管理部點名4次、省廳點名8次、市局點名28次，響應及時率和在位率達100%，構建了反應靈敏、運轉高效的前沿指揮節點。

二是夯實通信裝備“硬支撐”。建立“每月兩檢”常態化維護機制，對縣中心及10個鎮街（區）終端設備開展拉網式巡檢。全年累計完成設備測試維護24次、網絡維修11次。高標準保障各級視頻會議72次，信號傳輸穩定可靠，為遠程指揮決策提供有力技術支撐。

三是建強技術保障“主力軍”。全力推進應急指揮中心升級改造與裝備現代化，完成視頻調度能力提升、監控平臺融合及現場通信感知裝備配置，并組織聯調聯試10次，推動所有新裝備形成實戰能力。年內圓滿完成國家級“重特大森林火災防控應急通信關鍵技術及裝備”演示實驗現場會等重大活動，積累了復雜場景應急通信實戰經驗。

四是暢通系統響應“生命線”。深化國家突發事件應急綜合業務系統應用，規范操作流程，全年通過該系統順利完成省、市視頻點名21次，實現了數字化指揮模式下響應迅速、操作規范、銜接有序，有效提升了應急指揮調度的規范化、智能化水平。