為持續優化稅收營商環境，打造更高效快捷的辦稅體驗，臨沭縣稅務局主動清查，對準納稅人反映最強烈、最突出的問題，再聚焦、再深化，著力解決納稅人訴求，讓納稅人帶著問題來，帶著滿意走。

一是“全面”宣傳，提升政策知曉度。從多個方面、多個角度引導納稅人使用“非接觸式”辦稅渠道辦理涉稅業務，充分利用企業微信群、稅務微課堂直播、電話短信等途徑，向納稅人、繳費人宣傳“最多跑一次”辦事指引。同時，工作人員隨時隨地進行“非接觸式”辦稅繳費清單的解讀、熱點問題回答以及最新政策宣傳等。對于納稅人反映集中、熱點、難點的問題，制定問題清單，集中化答疑，集約化受理，限時解決納稅人反映的辦事難點問題，縮短辦理時間。

二是“多機”互聯，提升辦稅繳費服務體驗。發揮各個系統、多種設備間的互補的作用，形成引導以電子稅務局辦稅為主，自助服務端辦稅為輔，窗口業務辦稅兜底的新格局。日前，自助辦稅區可供使用的電腦設備18臺，可隨時隨地為納稅人繳費人提供電子稅務局辦稅服務。24小時政務專區共有自助設備8臺，可進行5類辦稅業務的操作。在每個區域配有專門的導稅人員，實行“跟隨式”、“指引式”的自助輔導，同時對新設備、新系統、新服務進行推廣，提高業務辦理精度，讓辦稅繳費服務更智能、更高效、更有溫度。