臨沭縣石門鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，不忘為人民服務(wù)的初心，在大廳常態(tài)化開展暖心服務(wù)，不僅方便辦事群眾，更讓群眾感到暖心、舒心。

貼心幫辦，高效服務(wù)。孫大姐獨自抱著剛滿月的孩子到政務(wù)服務(wù)中心辦理新生兒參保業(yè)務(wù)，大廳工作人員發(fā)現(xiàn)后，第一時間開啟了“綠色通道”，引導(dǎo)孫大姐至一樓大廳醫(yī)保窗口直接辦理，短短5分鐘就辦理完畢，孫大姐對大廳工作人員的貼心服務(wù)表示感謝。

愛心陪伴，幫包到底。視力殘疾人李大叔到政務(wù)服務(wù)中心辦理殘疾登記，大廳工作人員為大叔提供了“優(yōu)先等候、全程引導(dǎo)、幫辦代辦”的“免排隊”一條龍服務(wù)，半個小時就辦好了登記，并提交了相關(guān)材料，大叔高興地合不攏嘴。工作人員將辦公電話告知李大叔，讓李大叔有什么需要可以直接打電話咨詢，并手把手的教李大叔使用“愛山東”APP，很多業(yè)務(wù)直接在“愛山東”APP上就可以辦理，足不出戶、方便快捷。

暖心上門，協(xié)助辦理。2月29日，外面飄著小雪，高女士專程來到石門鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳對工作人員表示由衷的感謝。高女士家中的老人因病臥床，一直無法到現(xiàn)場辦理個體工商戶注銷，窗口工作人員了解這一困難后，立即派工作人員到其家中為老人辦理個體工商戶注銷業(yè)務(wù)。

類似這些發(fā)生在石門鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳的小故事還有很多很多，石門鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳的工作人員就是這樣日復(fù)一日堅守在自己平凡的崗位上，不忘為民服務(wù)的初心，用微笑、用真誠彰顯窗口服務(wù)的大愛精神。