玉山鎮：創優政務服務 全面提升營商環境

今年以來，玉山鎮不斷拓寬服務渠道，提高窗口服務水平，為群眾提供高效便捷的政務服務。

優化流程，全面推行“最多跑一次”服務。玉山鎮便民服務中心以“便民、規范、高效、廉潔”為服務宗旨，針對高頻事項印發便民服務辦事指南，對審批事項、法律依據、所需資料、辦事流程、辦結時限、投訴電話等進行逐一明確。大力推行“不見面”審批，簡化辦事材料、優化辦事流程，實行全流程“一網通辦”。同時，設立專職幫辦代辦人員，為群眾提供“保姆式”貼心服務，真正做到為企業群眾解難題、辦實事。

強化政務服務保障。玉山鎮便民服務中心雙休日及國家法定節假日實行延時錯時服務，365天不打烊，切實解決廣大群眾“上班沒時間辦”“下班沒地方辦”的實際困難。

創優政務服務監督手段。玉山鎮紀委積極做好優化營商環境專項監督主動到轄區企業走訪調研，實地了解企業遇到的發展難題，力所能及幫助協調解決。在便民服務大廳開展亮身份、亮承諾、亮服務“三亮”活動，設立黨員示范崗，讓窗口人員主動接受群眾監督。