為切實踐行為民辦實事的服務(wù)宗旨，臨沭縣蛟龍鎮(zhèn)便民服務(wù)中心結(jié)合當(dāng)前重點工作，以醫(yī)療、養(yǎng)老、民政等與人民群眾息息相關(guān)的領(lǐng)域為切入點，依托信息化線上服務(wù)手段，精準(zhǔn)開展線下落地服務(wù)，深入推動政策服務(wù)“送上家門”。

一是精準(zhǔn)宣傳解讀，助推全民參保擴面。鎮(zhèn)村積極聯(lián)動，通過多說一點，多跑幾趟，確保把政策精細化解讀送到群眾身邊，無盲點、無死角式觸發(fā)與群眾“交心”的終端神經(jīng)末梢。

二是信息數(shù)據(jù)篩查，搭橋線上政策找人。階段式推送勞動保障、醫(yī)療、民政等領(lǐng)域各類惠民政策，對符合政策條件的個人，通過微信、電話、實地走訪等方式，到村居指導(dǎo)群眾其及時辦理，讓廣大群眾及時獲得信息，享受政策。

三是線下服務(wù)上門，電子認(rèn)證服務(wù)到家。開展服務(wù)上門，推行線下精準(zhǔn)服務(wù)。面對多次電話溝通仍未下載電子營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營者，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心行政審批部門幫辦代辦工作人員親自上門，耐心指導(dǎo)居于前白峪村腿腳不便的王先生下載使用電子營業(yè)執(zhí)照辦理事項，為王先生提供了貼心又溫暖的服務(wù)。

蛟龍鎮(zhèn)將繼續(xù)堅持把便民利企作為政務(wù)服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點，通過上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等形式，不斷提高政務(wù)服務(wù)效率和質(zhì)量，進一步提升群眾滿意度。